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  1. Insegnamenti

CONTINUOUS IMPROVEMENT & QUALITY MANAGEMENT - 37199-ENG

insegnamento
ID:
37199-ENG
Dettaglio:
SSD: TECNOLOGIE E SISTEMI DI LAVORAZIONE Durata: 48 CFU: 6
Sede:
DALMINE
Url:
Dettaglio Insegnamento:
MANAGEMENT ENGINEERING - 37-270-EN/COMUNE Anno: 2
Anno:
2026
  • Dati Generali
  • Syllabus
  • Corsi
  • Persone
  • Altre Info

Dati Generali

Periodo di attività

Primo Semestre (14/09/2026 - 19/12/2026)

Syllabus

Obiettivi Formativi

Al termine del corso lo studente avrà avuto modo di approfondire la conoscenza delle tecniche di gestione per la qualità in imprese produttive e di servizi e delle tecniche per il miglioramento continuo di prodotto e processo. Sarà quindi in grado di affrontare, con metodi e tecniche di problem solving adeguate, le sfide di miglioramento delle organizzazioni.
Sarà inoltre in grado di affrontare con successo la ricerca delle cause radice dei problemi per l'identificazione delle azioni correttive.

Prerequisiti

E’ suggerito, ma non strettamente necessario, aver seguito il corso di Quality Management Systems specialmente per quanto riguarda i 7 strumenti di Ishikawa


Metodi didattici

Lezioni frontali ed esercitazioni con esempi pratici di applicazione delle varie tecniche introdotte

Discussione sui risultati ottenuti e sui suggerimenti derivabili dall'uso pratico delle differenti tecniche

Esempi di interpretazione degli output di queste tecniche.


Verifica Apprendimento

La prova finale consiste nel saper distinguere tra affermazioni corrette ed errate nell'ambito dei temi trattati, nel saper rispondere a domande teoriche sui principi e sulle tecniche trattate, nel saper applicare le tecniche viste a casi pratici e nel saper interpretare i risultati

La prova è di norma scritta

Normalmente le 3 parti sono valutate in modo paritetico nella definizione del voto finale


Il docente si riserva la facoltà di richiedere un colloquio orale integrativo, anche successivamente allo svolgimento della prova scritta, qualora ciò sia ritenuto necessario ai fini della verifica dell'effettiva acquisizione delle conoscenze e competenze previste dagli obiettivi formativi dell'insegnamento e della corretta attribuzione della valutazione


Contenuti

Il significato della qualità

Il significato del miglioramento continuo

Normativa di riferimento

  • Risk based thinking
  • Approccio per processi
  • I sette principi della qualità
  • Sistema documentale per la gestione della qualità
  • Certificazione di prodotto e di processo

Definizione ed uso di indici ed indicatori

Qualità nella progettazione: robust design

Introduzione ed applicazioni di tecniche per il conseguimento del miglioramento: tecniche RCA, FTA, FMEA, FMECA, QFD

Introduzione ed applicazione di tecniche per lo studio statistico dei dati per il conseguimento del miglioramento: ANOVA, DOE, superfici di risposta, ANCOVA

Capacità di processo

Generalità sul concetto di sei-sigma

Esempi ed esercizi pratici.


Risorse Online

  • Materiali didattici online (e-learning)
  • Leganto - Testi d'esame

Altre informazioni

Saranno rese disponibili le slide del corso, materiale di approfondimento ed esempi di esercizi sviluppati in Excel

Il materiale è costituito da un insieme di files in formato PDF contenenti la copia delle presentazioni utilizzate durante le lezioni

I files sono caricati nello spazio Moodle del corso e sono ad accesso libero

Il materiale è caricato in corrispondenza delle lezioni relative ai vari argomenti


Corsi

Corsi

MANAGEMENT ENGINEERING - 37-270-EN 
Laurea Magistrale
2 anni
No Results Found

Persone

Persone (2)

GIARDINI Claudio
Gruppo 09/IIND-04 - TECNOLOGIE E SISTEMI DI LAVORAZIONE
Settore IIND-04/A - Tecnologie e sistemi di lavorazione
AREA MIN. 09 - Ingegneria industriale e dell'informazione
Componente del Collegio di Disciplina
GIARDINI Claudio
Gruppo 09/IIND-04 - TECNOLOGIE E SISTEMI DI LAVORAZIONE
Settore IIND-04/A - Tecnologie e sistemi di lavorazione
AREA MIN. 09 - Ingegneria industriale e dell'informazione
Professori Ordinari
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Altre Info

Insegnamento principale

CONTINUOUS IMPROVEMENT & QUALITY MANAGEMENT
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