DALMINE
Dati Generali
Periodo di attività
Syllabus
Obiettivi Formativi
Al termine dell’insegnamento, lo studente possiede le conoscenze di base per comprendere la pianificazione delle risorse nel settore sanitario secondo una prospettiva di rete, con particolare attenzione alla localizzazione delle risorse, all’accessibilità territoriale, alla copertura della domanda, alla distribuzione sanitaria esterna, alla gestione dei flussi logistici inter-organizzativi e alla resilienza delle healthcare supply chain.
In particolare, lo studente è in grado di: riconoscere le specificità della pianificazione delle risorse nei sistemi sanitari; distinguere i diversi livelli decisionali, strategico, tattico e operativo; analizzare i principali trade-off tra efficienza, accesso, equità, qualità, sostenibilità e resilienza; rappresentare problemi di pianificazione sanitaria in termini di domanda, risorse disponibili, vincoli, obiettivi e indicatori di prestazione; valutare il ruolo delle tecnologie, dei dati e dei sistemi di supporto alle decisioni nella gestione di reti sanitarie complesse.
Lo studente è inoltre in grado di comprendere e applicare modelli di base per il supporto alle decisioni relative alla localizzazione, all'allocazione e alla copertura delle risorse sanitarie, con riferimento a strutture, hub, depositi, centri di servizio, unità mobili e risorse di emergenza. È inoltre in grado di analizzare problemi di distribuzione e di routing in ambito sanitario, tenendo conto di vincoli di capacità, tempo, priorità, deperibilità, catena del freddo e continuità del servizio.
L’insegnamento mira infine a sviluppare la capacità di interpretare i problemi di logistica umanitaria, di gestione delle emergenze, di rischio e di resilienza delle supply chain sanitarie. Attraverso il project work, lo studente sviluppa la capacità di applicare in modo integrato concetti, modelli quantitativi e criteri manageriali a casi realistici di pianificazione delle reti sanitarie e logistico-assistenziali.
Prerequisiti
Non sono previsti prerequisiti formali. Sono tuttavia utili conoscenze di base di matematica, statistica descrittiva e probabilità, ricerca operativa, logistica e supply chain management. In particolare, può essere utile una conoscenza introduttiva dei problemi di ottimizzazione, dei modelli decisionali e dei principali concetti relativi alla pianificazione delle risorse e alla gestione dei flussi logistici. I concetti necessari allo svolgimento delle attività applicative saranno comunque richiamati durante le lezioni.
Metodi didattici
La didattica si svolgerà attraverso lezioni frontali, discussione di casi applicativi, esercitazioni guidate e attività di project work in gruppo.
Le lezioni frontali saranno dedicate all’introduzione dei concetti teorici e metodologici relativi alla pianificazione delle risorse sanitarie, alla progettazione di reti logistico-assistenziali, all’accessibilità territoriale, ai modelli di localizzazione e copertura, alla distribuzione sanitaria esterna, ai problemi di routing, alla logistica umanitaria, alla gestione del rischio e alla resilienza delle healthcare supply chain.
Le esercitazioni e le attività applicative saranno finalizzate all’utilizzo degli strumenti presentati durante il corso per analizzare problemi realistici di pianificazione sanitaria, con particolare attenzione alla rappresentazione della domanda e delle risorse, alla valutazione dell’accessibilità e della copertura, alla formulazione di problemi decisionali, all’interpretazione dei risultati e alla discussione dei trade-off tra efficienza, accesso, equità, sostenibilità e resilienza.
Una parte dell’insegnamento sarà dedicata allo sviluppo progressivo di un project work di gruppo, relativo alla pianificazione di una rete sanitaria o logistico-assistenziale. Il project work consentirà agli studenti di applicare in modo integrato i contenuti del corso, con riferimento a domanda territoriale, localizzazione delle risorse, copertura dei servizi, distribuzione e routing, rischio, resilienza, indicatori di prestazione e raccomandazioni manageriali.
Indicativamente, le 48 ore dell’insegnamento saranno articolate in lezioni frontali e discussione di casi per circa 28 ore, esercitazioni e attività applicative per circa 12 ore, sviluppo, revisione e discussione del project work per circa 8 ore.
Verifica Apprendimento
Il gruppo dovrà predisporre una presentazione, accompagnata da eventuali allegati tecnici sintetici, relativi almeno ai seguenti aspetti: descrizione del contesto sanitario e del problema decisionale analizzato; rappresentazione della domanda, delle risorse disponibili, dei vincoli e degli obiettivi; analisi dell’accessibilità territoriale o della copertura dei servizi; applicazione di modelli o criteri di localizzazione, allocazione o copertura; eventuale analisi dei flussi distributivi e dei problemi di routing; identificazione dei principali rischi e delle possibili disruption; valutazione della resilienza della rete e proposta di misure di mitigazione; definizione di indicatori di prestazione e raccomandazioni finali.
La prova finale consiste nella presentazione orale del project work da parte del gruppo e nella successiva discussione con il docente. La discussione è finalizzata a verificare la capacità di applicare i concetti e gli strumenti del corso, motivare le assunzioni e le scelte modellistiche effettuate, interpretare criticamente i risultati ottenuti e collegare il caso analizzato agli obiettivi formativi dell’insegnamento.
La valutazione è espressa in trentesimi ed è attribuita al gruppo. Tutti i componenti del gruppo ricevono lo stesso voto. Il voto tiene conto dei seguenti criteri: correttezza e completezza dell’analisi del problema; coerenza tra domanda, risorse, vincoli, obiettivi e soluzioni proposte; capacità di applicare gli strumenti metodologici presentati durante il corso; qualità dell’analisi di accessibilità, localizzazione, copertura, distribuzione o routing; capacità di considerare rischio, incertezza, sostenibilità e resilienza; realismo e fattibilità delle raccomandazioni manageriali; qualità della presentazione e capacità di argomentare le scelte durante la discussione.
La graduazione della valutazione seguirà i seguenti criteri: una valutazione sufficiente corrisponde a un progetto essenziale ma coerente, che dimostri la comprensione dei principali concetti di pianificazione delle risorse sanitarie secondo una prospettiva di rete; una valutazione buona corrisponde a un progetto completo, tecnicamente corretto e ben argomentato; una valutazione ottima corrisponde a un progetto integrato, realistico, critico e capace di collegare in modo convincente accessibilità, localizzazione delle risorse, copertura della domanda, distribuzione, rischio, resilienza e implicazioni manageriali.
Il docente si riserva la facoltà di richiedere un colloquio orale integrativo, anche successivamente allo svolgimento della prova, qualora ciò sia ritenuto necessario ai fini della verifica dell’effettiva acquisizione delle conoscenze e competenze previste dagli obiettivi formativi dell’insegnamento e della corretta attribuzione della valutazione.
Contenuti
Il corso affronta la pianificazione delle risorse nel settore della salute secondo una prospettiva di rete, con particolare attenzione alla localizzazione delle risorse sanitarie, all’accessibilità territoriale, alla copertura della domanda, alla distribuzione sanitaria esterna, alla logistica umanitaria, alla gestione del rischio e alla resilienza delle healthcare supply chain. Gli argomenti saranno trattati secondo il seguente percorso, articolato in quattro blocchi didattici coerenti con le 48 ore complessive dell’insegnamento.
- Pianificazione delle risorse sanitarie, Logistica 5.0 e network design — 12 ore
Introduzione alla pianificazione delle risorse nel settore sanitario; risorse sanitarie, vincoli e interdipendenze; livelli decisionali strategico, tattico e operativo; specificità dei sistemi sanitari rispetto ai sistemi industriali; trade-off tra efficienza, accesso, equità, qualità, sostenibilità e resilienza; ruolo dei dati, delle tecnologie digitali, dei sistemi informativi e dei sistemi di supporto alle decisioni; Logistica 5.0 in sanità; progettazione di reti sanitarie e logistico-assistenziali; strutture hub-and-spoke, reti territoriali, presidi ospedalieri, centri di servizio, depositi, hub diagnostici, centri vaccinali, punti di raccolta e unità mobili.
- Accessibilità territoriale e modelli di localizzazione/copertura — 12 ore
Domanda sanitaria territoriale; bacini di utenza; catchment areas; prossimità e tempi di accesso; equità geografica; centralizzazione e decentralizzazione delle risorse; criteri per la valutazione dell’accessibilità e della copertura dei servizi sanitari; problemi di localizzazione-allocazione; modelli p-median e p-center; modelli di copertura, set covering, maximal covering e p-cover; applicazioni alla localizzazione di centri sanitari, ambulatori territoriali, centri vaccinali, hub diagnostici, depositi farmaceutici, centri sangue, unità mobili e risorse di emergenza.
- Logistica esterna sanitaria, distribuzione e routing — 12 ore
Distribuzione sanitaria esterna e flussi logistici inter-organizzativi; trasporto di farmaci, dispositivi medici, campioni biologici, sangue, vaccini, dispositivi di protezione individuale e altri materiali critici; vincoli di capacità, tempo, priorità, deperibilità, tracciabilità e catena del freddo; raccolta, consegna, pickup and delivery, linehaul e backhaul; introduzione ai problemi di instradamento; Travelling Salesman Problem; Vehicle Routing Problem; VRP capacitated; VRP con finestre temporali; problemi multi-depot; flotte omogenee ed eterogenee; applicazioni alla distribuzione sanitaria territoriale, alla logistica domiciliare, alla raccolta di campioni e alla distribuzione di materiali critici.
- Logistica umanitaria, rischio, resilienza e project work — 12 ore
Logistica umanitaria ed emergenze sanitarie; preparedness, response, recovery e reconstruction; assessment dei bisogni e delle risorse; coordinamento tra attori pubblici, strutture sanitarie, fornitori, organizzazioni umanitarie e comunità locali; pre-posizionamento delle scorte e delle risorse critiche; gestione del rischio nelle healthcare supply chain; incertezza, rischio, disturbo, disruption e ripple effect; resilienza, ridondanza, flessibilità, adattamento e continuità operativa; strategie per mitigare shortage, interruzioni di fornitura, shock di domanda, indisponibilità di risorse e crisi sanitarie. Una parte del blocco sarà dedicata allo sviluppo, alla revisione e alla discussione del project work di gruppo, applicato a un caso realistico di pianificazione di reti sanitarie o logistico-assistenziali.
Altre informazioni
Il materiale didattico utilizzato durante le lezioni sarà disponibile sulla pagina Moodle dell’insegnamento. Le indicazioni operative relative al project work, inclusi eventuali template, dataset, casi di studio, criteri di valutazione e scadenze intermedie, saranno comunicate durante il corso e pubblicate su Moodle.
Per gli studenti frequentanti, la preparazione dell’esame si basa sui materiali didattici forniti, sui contenuti discussi durante le lezioni, sulle esercitazioni e sullo sviluppo del project work. Per gli studenti non frequentanti, la preparazione si basa sui materiali disponibili su Moodle, sui testi e sulle letture indicate in Leganto e sulla predisposizione del project work secondo le istruzioni pubblicate dal docente.
Gli studenti non frequentanti sono invitati a contattare il docente con adeguato anticipo rispetto alla data d’esame per concordare il caso progettuale e ricevere le indicazioni necessarie allo svolgimento del project work.