Ingegnerizzare i processi di relazione con il cliente: modelli e misure di prestazione

Articolo

Data di Pubblicazione:

2009

Tipologia CRIS:

1.1.01 Articoli/Saggi in rivista - Journal Articles/Essays

Elenco autori:

Cavalieri, Sergio; Legnani, Elena

Autori di Ateneo:

CAVALIERI Sergio

Link alla scheda completa:

https://aisberg.unibg.it/handle/10446/23213

Pubblicato in:

SISTEMI & IMPRESA

Journal