Benchmarking dei processi di sviluppo prodotto

Lo sviluppo continuo di nuovi prodotti è un fattore di primaria importanza per competere in mercati sempre più caratterizzati da consumatori esigenti, da brevi cicli di vita dei prodotti e da ridotti tempi di risposta. In questo contesto, il processo di Sviluppo Nuovo Prodotto (Snp) assume un ruolo rilevante per la competitività aziendale, dal momento che accelerare i tempi di sviluppo e ridurre il Time To Market (Ttm), introducendo nuovi prodotti sul mercato prima dei competitor, permette di sfruttare i vantaggi del first mover, aumentando i guadagni e recuperando rapidamente gli investimenti.
L’efficientamento del processo di Snp è reso difficile dalla complessità e variabilità del processo stesso, tipicamente composto da numerose attività disperse lungo diverse funzioni, caratterizzato nelle sue prime fasi da una componente ad alto contenuto creativo difficilmente controllabile.