Presentazione dei risultati della ASAP COMMUNITY RESEARCH 2025 all'evento finale intitolato "Servitizzazione e sostenibilità ambientale: dalla teoria alla pratica".

Il 7 maggio 2026 si è svolto a Brescia l’evento finale della ASAP Community Research 2025, dedicato al tema “Servitizzazione e sostenibilità ambientale: dalla teoria alla pratica”. L’incontro ha riunito quasi un centinaio di manager, aziende, ricercatori e professionisti provenienti da differenti settori industriali per confrontarsi su un tema sempre più centrale per il manufacturing: il ruolo dei servizi nei percorsi di sostenibilità delle imprese manifatturiere. Sono stati presentati i risultati della ASAP Community Research 2025, sviluppata attraverso il coinvolgimento di aziende appartenenti a settori differenti — dall’automazione industriale all’HVAC, dal machinery all’energy management, fino ai servizi digitali e IoT. La ricerca ha approfondito il modo in cui i modelli orientati ai servizi possano contribuire concretamente alla sostenibilità ambientale e quali siano oggi le principali criticità ancora aperte. Dal confronto è emerso con forza che i servizi possono generare valore ambientale lungo tutto il ciclo di vita del prodotto: manutenzione preventiva e predittiva, monitoraggio remoto, refurbishment, revamping, remanufacturing, upgrade e servizi di fine vita rappresentano leve importanti per estendere la vita utile degli asset, ridurre guasti e sprechi, migliorare l’efficienza operativa ed energetica e supportare logiche di economia circolare. Uno dei messaggi principali emersi durante la giornata riguarda però il gap ancora esistente tra percezione e misurazione. Molte aziende stanno già creando benefici ambientali attraverso i servizi, ma questi impatti rimangono spesso impliciti, poco formalizzati e difficili da comunicare. La sostenibilità legata al service risulta quindi frequentemente percepita più che realmente misurata e governata. Per questo motivo, un tema centrale della ricerca ha riguardato lo sviluppo di strumenti e framework in grado di collegare servizi, impatti ambientali e metriche di misurazione. In particolare, la ricerca ha approfondito il ruolo degli Environmental Value Drivers (EVD), utilizzati per identificare i meccanismi attraverso cui i servizi possono contribuire concretamente alla sostenibilità ambientale.