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  1. Insegnamenti

CSR FOR MANAGEMENT AND MARKETING - MOD2 - 184008-E2

insegnamento
ID:
184008-E2
Dettaglio:
SSD: STATISTICA ECONOMICA Durata: 8 CFU: 1
Sede:
BERGAMO
Url:
Dettaglio Insegnamento:
INTERNATIONAL MANAGEMENT AND MARKETING - 184-270-EN/PERCORSO COMUNE Anno: 2
Anno:
2025
Course Catalogue:
https://unibg.coursecatalogue.cineca.it/af/2025?co...
  • Dati Generali
  • Syllabus
  • Corsi
  • Persone
  • Altre Info

Dati Generali

Periodo di attività

Secondo Semestre (16/02/2026 - 29/05/2026)

Syllabus

Obiettivi Formativi

Il modulo fornisce le conoscenze di base per eseguire analisi nell'ambito del Customer Relationship Management, in particolare per la segmentazione della clientela. Gli studenti acquisiranno le conoscenze e le capacità per eseguire tali analisi.


Il modulo ha un approccio orientato all'applicazione, con particolare attenzione all'interpretazione dei risultati. Gli studenti impareranno ad applicare le tecniche a dati reali.


Queste competenze saranno acquisite utilizzando uno dei software statistici più diffusi e apprezzati: SAS Studio.



Prerequisiti

Nessuno


Metodi didattici

Lezioni frontali e lezioni pratiche



Verifica Apprendimento

La frequenza al corso non è obbligatoria, ma fortemente consigliata.


Studenti frequentanti:

1. Elaborati di gruppo/individuali durante il corso (50% del voto del corso).

2. Esame finale - TEST composto da 3 domande a scelta multipla (50% del voto del corso).


Gli studenti non frequentanti dovranno sostenere un esame diviso in due parti:

1. un test composto da 3 domande a risposta multipla, che costituisce il 50% dell'esame.

2. una domanda aperta che costituiscono l'altra metà dell'esame.



Contenuti

1. Concetti di base


2. Introduzione all'analisi dei cluster per la segmentazione dei clienti


3. Introduzione di base alla gestione dei dati e all'analisi dei cluster con SAS-Studio.



Risorse Online

  • Materiali didattici online (e-learning)
  • Leganto - Testi d'esame

Altre informazioni

Il materiale didattico (slide) viene messo a disposizione, durante il corso, in ambiente eLearning.


Corsi

Corsi

INTERNATIONAL MANAGEMENT AND MARKETING - 184-270-EN 
Laurea Magistrale
2 anni
No Results Found

Persone

Persone

MYFTIU Jurgena
AREA MIN. 13 - Scienze economiche e statistiche
Settore STAT-02/A - Statistica economica
Gruppo 13/STAT-02 - STATISTICA ECONOMICA
Ricercatori Legge 240/10 - t.det.
No Results Found

Altre Info

Insegnamento principale

CSR FOR MANAGEMENT AND MARKETING
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