Al termine del corso lo studente otterrà una competenza critica relativa all'evoluzione delle strategie di comunicazione d'impresa, in una dimensione sociologica e semiotica.
Gli aspetti teorici e pratici verranno analizzati dal punto di vista delle loro dinamiche, incluse quelle di crisi, in quelle direzioni che caratterizzano la presa in conto dell'evoluzione della comunicazione tanto sul fronte interno che su quello esterno, B2B, B2C, e verso gli stakeholder.
Si acquisiranno, con particolare rilievo alla dimensione analitica, competenze di marketing comunicazionale, a integrazione della più generale competenza in scienze della comunicazione.
Nessun prerequisito, fatto salvo che l'aver sostenuto precedentemente l'esame di semiotica renderà il percorso più agevole.
Il corso alternerà lezioni teoriche frontali a presentazione e discussione di case histories: lo scopo è quello di stabilire un'integrazione attiva tra approccio concettuale e operatività, nel rispetto della vocazione pragmatica della materia.
L'esame finale sarà in forma scritta, con un questionario di circa 15 domande a risposta chiusa. Ogni risposta corretta vale 2 punti.
Una sedicesima domanda, opzionale, sarà contata (se corretta) per la lode di chi avrà risposto bene alle prime 15. Tempo di compilazione: 45 minuti.
1. La natura semiotica della marca
2. La marca e il mix di comunicazione
3.Il branding
4.L’identità visiva
5. Gli argomenti strategici
6. Il valore e la differenza
7. Il positioning
8. La struttura narrativa
9.L’efficacia discorsiva
10.Il destinatario costruito
11. La corporate communication
12. La reputazione aziendale
13. Le strategie di comunicazione
14. Le pratiche digitali
15. La comunicazione di crisi
16 Lo storytelling e la transmedialità
17. Le ricerche
18. Gli eventi e le PR
19. La marca e l’anticipazione
20. La marca e la tendenza
21. La marca e l'innovazione.
Per richiedere la tesi occorre aver sostenuto l'esame con votazione pari ad almeno 25/30.
Il progetto di tesi includerà:
La docente è sempre disponibile sulla mail di ateneo; i ricevimenti sono su appuntamento.
