BERGAMO
Dati Generali
Periodo di attività
Syllabus
Obiettivi Formativi
Il corso si propone di introdurre gli studenti ai concetti chiave, alle teorie e alle applicazioni del Comportamento Organizzativo (Organizational Behavior (OB). Si concentra sulla comprensione delle dinamiche individuali, di gruppo e organizzative nei contesti lavorativi. L'obiettivo è far raggiungere agli studenti i seguenti risultati formativi:
• In termini di conoscenze:
Comprendere i principali argomenti dell'OB come motivazione, personalità, emozioni, percezione, processo decisionale, comunicazione, leadership, potere e politica, conflitto, struttura organizzativa, cultura e cambiamento. Le basi concettuali e teoriche della psicologia del coaching, le tipologie di coaching e i relativi ambiti di applicazione, gli elementi strutturali dell'intervento di coaching, la valutazione dei punti di forza nel coaching, il coaching e l'empowerment. Le basi concettuali e teoriche della psicologia positiva applicata.
• In termini di competenze:
Sviluppare competenze nell'analisi dei problemi organizzativi utilizzando i concetti dell'OB. Acquisire conoscenze su come migliorare l'efficacia organizzativa e il benessere dei dipendenti attraverso pratiche basate sull'evidenza. Riflettere criticamente sull'influenza delle differenze individuali, dei processi di team e dei sistemi organizzativi nel modellare il comportamento sul lavoro. Capacità di analizzare la necessità di progettare interventi differenziati in base a obiettivi e contesto; capacità di progettare interventi personalizzati di valutazione, formazione e benessere per il singolo, i gruppi e le organizzazioni; capacità di progettare e gestire processi di valutazione delle competenze per la selezione e il reclutamento; gestire processi di coaching nella formazione per il reinserimento e nelle transizioni scuola-lavoro; progettazione di interventi all'interno di processi di sviluppo delle competenze; progettazione di interventi organizzativi volti alla gestione del cambiamento interno; progettazione e gestione di interventi per il benessere organizzativo; capacità di progettare interventi di valutazione e potenziamento di competenze quali intelligenza emotiva, emozioni positive, resilienza, ecc.; capacità di progettare interventi di misurazione e gestione dello stress nelle organizzazioni; capacità di gestire protocolli di gestione dello stress individuali e di gruppo (mindfulness, rilassamento, training autogeno, meditazione, ecc.); capacità di progettare interventi per la rilevazione e l'intervento sui conflitti in azienda, per il team building e l'empowerment.
Prerequisiti
Nessuno
Metodi didattici
I contenuti teorici saranno integrati da esercitazioni (attività di gruppo, giochi di ruolo, discussioni di casi, video, incontri con professionisti, ecc.) volte all'applicazione pratica dei concetti presentati. Saranno inoltre previsti laboratori dedicati a pratiche specifiche.
Verifica Apprendimento
L'esame consiste in una prova scritta con domande aperte.
Lo studente deve rispondere ad almeno 3 domande aperte in un'ora, valutate fino a un massimo di 10 punti ciascuna.
Per gli studenti frequentanti è prevista una riduzione del numero di domande dell'esame scritto tramite la partecipazione e la presentazione di progetti di gruppo.
Contenuti
Stiamo assistendo a un costante processo di integrazione tra l'applicazione di teorie e metodologie psicologiche alle pratiche manageriali, al coaching e agli approcci di psicologia positiva applicata. L'Organizational Behavior Management (OBM) è l'applicazione di principi comportamentali a individui e gruppi, nel mondo delle organizzazioni, delle industrie, della pubblica amministrazione e dei servizi alla persona. L'analisi comportamentale applicata ai contesti aziendali consente ai membri dell'organizzazione di stabilire condizioni che danno origine a modelli di comportamento prevedibili, stabili e produttivi nel tempo. Il corso presenta le basi teoriche dell'OBM, i suoi principali ambiti di applicazione e intervento, e ne discute i principali limiti e le prospettive future. Nel tempo, l'OBM è stato migliorato, dando origine a diverse aree di applicazione nell'ambito della gestione, della valutazione, del reclutamento, della sicurezza, della formazione e delle performance.
Il corso si propone di fornire una conoscenza approfondita dei quadri teorici e applicativi della psicologia manageriale e organizzativa: (a) nell'orientamento alla carriera; (b) nelle pratiche di gestione delle risorse umane; (c) nell'istruzione e nella formazione; (d) nella valutazione e nello sviluppo delle competenze; (e) nelle transizioni di vita e nelle situazioni di rischio; (f) negli interventi per promuovere il benessere individuale e organizzativo e la gestione dello stress. Il corso copre i seguenti argomenti:
• Introduzione al comportamento organizzativo e alla sua rilevanza
• Atteggiamenti, soddisfazione lavorativa, emozioni e stati d'animo
• Personalità, valori e percezione nel processo decisionale
• Teorie della motivazione e loro applicazione
• Comportamento di gruppo e dinamiche di team
• Comunicazione e leadership
• Potere, politica e risoluzione dei conflitti
• Cultura, struttura e cambiamento organizzativo
• Gestione dello stress e promozione del benessere dei dipendenti
• Valutazione organizzativa individuale e di gruppo
• Processi di reclutamento e selezione
• Interventi di coaching
• Interventi di psicologia positiva applicata
Altre informazioni
In caso di disposizioni dell'autorità competente in materia di contenimento e gestione dell'emergenza epidemiologica, la didattica potrà subire variazioni rispetto a quanto dichiarato nel programma al fine di rendere il corso e gli esami conformi alla normativa vigente.