Servitizzazione e sfide operative. Un percorso efficace ed efficiente

Dalle barriere strategiche a quelle dell’implementazione della strategia, questo articolo, affidandosi ai risultati di un’indagine condotta recentemente su un campione costituito da poco più di 100 aziende manifatturiere europee, analizza le principali difficoltà che le aziende devono affrontare nella definizione del tipo di servizi da includere nella propria offerta.