Oltre la misura: l’assessment come processo di costruzione sociale

Il presente contributo intende approfondire il tema della conoscenza valutativa e del suo impiego nell’ambito dell’“assessment” delle competenze all’interno di scenari organizzativi in profonda trasformazione. Attraverso l’analisi di un caso di “assessment” di competenze trasversali, intende evidenziare da un lato le implicazioni teoriche ed epistemologiche sottese all’adozione di una prospettiva di valutazione autentica nell’ambito di un contesto organizzativo complesso, dall’altro approfondire criteri e modalità d’uso della conoscenza valutativa da un punto di vista metodologico e operativo. L’articolo propone nella prima sezione una ricognizione degli ancoraggi teorici di riferimento, specificando l’ottica attraverso la quale viene analizzato il tema in oggetto, legata alla psicologia del lavoro e delle organizzazioni, e sviluppando il “framework” concettuale relativo all’approccio valutativo adottato. In una seconda parte viene illustrato il caso di studio indagato, descrivendo il contesto organizzativo e la domanda di “assessment” in esso generata, negoziata e configurata. Segue una presentazione della metodologia adottata e la discussione degli esiti raggiunti. Le conclusioni richiamano gli elementi conoscitivi acquisiti a fronte delle domande di ricerca individuate e suggeriscono indicazioni e prospettive per future ricerche.