Al termine del corso lo studente acquisisce un livello avanzato di conoscenze riguardo gli scopi e le caratteristiche del linguaggio amministrativo anche con riguardo alla principale normativa di riferimento. È in grado di impostare una comunicazione pubblica e istituzionale efficace che consenta di interagire con i cittadini in maniera chiara e inclusiva. Sa analizzare e produrre un testo scritto istituzionale secondo parametri di leggibilità e comprensibilità in riferimento ad un determinato destinatario, anche attraverso l’ausilio di software specializzati.
Conoscenza di nozioni di base di Linguistica.
Il corso si svolgerà tramite lezioni frontali, con particolare attenzione al confronto e al dialogo con gli studenti, i quali saranno stimolati a riconoscere le possibilità di applicare le nozioni presentate durante le lezioni all’analisi della realtà che li circonda. Più nello specifico, a una prima parte di lezioni teoriche seguirà una parte pratica, il cui obiettivo principale sarà semplificare diversi testi amministrativo-burocratici.
Nell’area e-learning del corso saranno messe a disposizione degli studenti le slides presentate a lezione, così come diversi testi su cui esercitarsi in ottica di semplificazione.
La verifica dell’apprendimento avviene attraverso una prova scritta.
Nel corso della prova d’esame allo studente verrà richiesto sia di dimostrare di conoscere le nozioni trattate durante il corso, sia di saper semplificare testi amministrativo-burocratici. La prova è ritenuta sufficiente se si raggiunge il punteggio di 18/30.
Temi principali:
- Introduzione alla comunicazione pubblica e istituzionale
- Riferimenti normativi essenziali:
1) Legge 150/2000 e successive modifiche e integrazioni
2) La costruzione del rapporto con i cittadini: cittadinanza amministrativa e democrazia partecipativa
- La complessità dei testi:
1) La lingua della burocrazia: peculiarità e problematicità
2) Verso un linguaggio più inclusivo: non solo questione di genere
- Proposte per aumentare la leggibilità e la comprensibilità dei testi:
1) Lessico
2) Morfosintassi
3) Testualità e grafica
- Software per l’analisi della leggibilità dei testi
- Scrivere, riscrivere, semplificare i testi
1) Chi non avesse conoscenze di base di Linguistica è tenuto a studiare un manuale introduttivo alla linguistica.
2) Il programma di studio è lo stesso anche per STUDENTI NON FREQUENTANTI.
3) TUTTI GLI STUDENTI sono tenuti a consultare periodicamente l'area e-learning del corso e a scaricare i materiali indicati.
