BERGAMO
Dati Generali
Periodo di attività
Syllabus
Obiettivi Formativi
Partendo dal quadro storico, normativo e organizzativo che disciplina la comunicazione pubblica in Italia, il corso approfondisce il ruolo della lingua come strumento di trasparenza, efficacia amministrativa e partecipazione democratica. Un'attenzione specifica è dedicata all'analisi critica dei testi amministrativi, con l'obiettivo di individuare le principali cause di complessità linguistica e comunicativa e di applicare strategie di semplificazione, leggibilità e comprensibilità.
Il corso mira inoltre a sviluppare competenze nella progettazione di testi inclusivi, capaci di rispondere alle esigenze di destinatari eterogenei, promuovendo un uso della lingua rispettoso delle differenze di genere, delle disabilità, dei disturbi del neurosviluppo, delle appartenenze culturali e linguistiche e, più in generale, dei principi di accessibilità comunicativa.
Al termine dell'insegnamento, gli studenti saranno in grado di utilizzare strumenti e applicazioni per la valutazione della leggibilità e della comprensibilità dei testi, nonché di progettare e revisionare documenti destinati alla comunicazione istituzionale secondo i principi del linguaggio chiaro (plain language), dell'accessibilità e dell'inclusione.
Prerequisiti
Metodi didattici
L'insegnamento combina lezioni frontali, discussione di casi studio, esercitazioni individuali e di gruppo e attività laboratoriali finalizzate all'analisi e alla riscrittura di testi della comunicazione pubblica e istituzionale.
Durante il corso gli studenti utilizzeranno strumenti digitali per la valutazione della leggibilità e della comprensibilità dei testi (tra cui Read-it, Corrige.it e Sempl-it), sperimentandone l'impiego nell'analisi e nella revisione di documenti amministrativi. Le attività didattiche favoriscono l'applicazione pratica delle conoscenze teoriche e lo sviluppo di competenze di progettazione e revisione di testi chiari, accessibili e inclusivi.
Verifica Apprendimento
L'apprendimento è verificato mediante una prova scritta della durata di 60 minuti, composta da 4 domande aperte (ciascuna da 4 punti), un esercizio a risposta chiusa (4 punti) e un esercizio di riscrittura di un testo amministrativo (10 punti).
Contenuti
Il corso affronta i principi, le caratteristiche e le finalità della comunicazione pubblica e istituzionale, con particolare attenzione al ruolo della lingua nella relazione tra pubbliche amministrazioni e cittadini.
Saranno trattati i seguenti argomenti:
- evoluzione della comunicazione pubblica in Italia e suo quadro normativo e istituzionale;
- caratteristiche della comunicazione delle pubbliche amministrazioni e principali tipologie testuali;
- analisi linguistica degli scritti amministrativi: lessico, sintassi, organizzazione testuale e strategie comunicative;
- cause della complessità dei testi amministrativi e loro effetti sulla comprensione da parte dei destinatari;
- principi del linguaggio chiaro e tecniche di semplificazione, leggibilità e comprensibilità dei testi;
- strumenti e metodi per la valutazione della leggibilità e della comprensibilità, con applicazioni pratiche mediante software dedicati (ad es. Read-it, Corrige.it e Sempl-it);
- comunicazione inclusiva e accessibile: tematiche di genere, accessibilità comunicativa, comunicazione rivolta a persone con disabilità e con disturbi del neurosviluppo, attenzione alla diversità linguistica e culturale;
- analisi e riscrittura di documenti e materiali prodotti dalle pubbliche amministrazioni, attraverso esercitazioni individuali e di gruppo, discussione di casi studio e attività laboratoriali.
Durante il corso saranno analizzati esempi tratti dalla comunicazione istituzionale contemporanea e saranno proposte attività di revisione e progettazione di testi destinati a differenti contesti della pubblica amministrazione.